1. Dostawa w całej UE i do ponad 35 krajów
NovoAbrasive dostarcza narzędzia ścierne na terenie całej UE i do ponad 35 krajów z magazynu w Polsce (UE).
| Sposób dostawy | Warunki | Koszt |
|---|---|---|
| Transport drogowy— z magazynu w Polsce do odbiorców w UE | Zależnie od sposobu: 2–30 dni | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Fracht morski FOB/CIF lub lotniczy — na cały świat | Zależnie od sposobu: 2–30 dni | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Odbiór EXW z fabryki (Nowa Wodołaha) lub z magazynu w Polsce (UE) | W uzgodnionym terminie | Bezpłatny |
Warunki dostawy
Warunki dostawy Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF— ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia.
Adres fabryki (odbiór EXW)
144-A Charkowska, Nowa Wodolaga, obwód charkowski, 63202
Harmonogram: pon. — pt., 09:00 — 18:00
2. Dostawa w całej Europie
Dostawy do krajów Unii Europejskiej realizuje firma transportowa Raben Group– jeden z czołowych operatorów logistycznych w Europie Środkowo-Wschodniej.
| Kierunek | Warunki | Koszt |
|---|---|---|
| Polska, Czechy, Słowacja, Węgry | 3–5 dni roboczych | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Niemcy, Austria, Holandia, Belgia | 5–7 dni roboczych | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Inne kraje UE | 7–10 dni roboczych | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
3. Dostawa międzynarodowa (na cały świat)
Dostarczamy narzędzia ścierne do każdego kraju na świecie. Międzynarodowy czas dostawy wynosi do 30 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego i wybranej metody transportu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat warunków dostawy międzynarodowej, prosimy o kontakt z działem sprzedaży za pomocą formularza kontaktowego lub drogą mailową pod adresem info@novoabrasive.com.
4. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer listu przewozowego CMR lub konosamentu do śledzenia przesyłki oraz pełny komplet dokumentów eksportowych (faktura, specyfikacja wysyłkowa, świadectwo pochodzenia). Pytania o status przesyłki: formularz kontaktowy.
5. Metody płatności
NovoAbrasive oferuje dogodne formy płatności dla firm i jednoosobowych działalności gospodarczych:
| Metoda płatności | Dla kogo | Bliższe dane |
|---|---|---|
| Płatność bezgotówkowa | Firmy i jednoosobowe działalności gospodarcze | Faktura, przelew bankowy (SWIFT/SEPA); ceny netto bez VAT (EXW) |
| Płatność przy odbiorze | Stali partnerzy (po co najmniej 3 miesiącach współpracy) | Przedpłata lub odroczona płatność dla stałych partnerów, przelewem bankowym |
Dla osób prawnych
Zapewniamy pełny komplet dokumentów eksportowych: faktura, specyfikacja wysyłkowa (packing list), list przewozowy CMR lub konosament, świadectwo pochodzenia oraz EUR.1 do preferencyjnego przywozu do UE. Dla stałych partnerów obowiązują specjalne warunki płatności — skontaktuj się z działem sprzedaży lub zapoznaj się z programem partnerskim.
6. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia z magazynu wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności
- Termin wysyłki i warunki Incoterms potwierdza Twój opiekun handlowy w potwierdzeniu zamówienia
- W przypadku dużych partii termin realizacji uzgadniany jest z kierownikiem.
7. Opakowanie
Wszystkie narzędzia ścierne są wysyłane w fabrycznym opakowaniu z dodatkowym zabezpieczeniem transportowym. Każda przesyłka jest oznakowana zgodnie z wymogami bezpieczeństwa dotyczącymi transportu materiałów ściernych.
8. Zwrot towaru
Zwroty i wymiany towarów realizujemy zgodnie z naszą Polityką zwrotów, umową oraz uzgodnionymi warunkami Incoterms. Termin zgłoszenia zwrotu — 14 dni kalendarzowych od daty odbioru towaru, o ile umowa nie stanowi inaczej.
9. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących dostawy i płatności prosimy o kontakt:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- Adres e-mail: info@novoabrasive.com
- Formularz opinii: Opinia