1. Ukrayna içi teslimat
NovoAbrasive, aşındırıcı takımların Ukrayna genelinde teslimatını şu nakliye şirketi aracılığıyla gerçekleştiriyor: «Nova Poshta».
| Teslimat yöntemi | Süreler | Maliyet |
|---|---|---|
| Nova Poshta— şube / paket dolabı | 1–3 iş günü | Taşıyıcının tarifelerine göre |
| Nova Poshta— adrese teslimat | 1–3 iş günü | Taşıyıcının tarifelerine göre |
| Şahsen teslim alma depodan (Nova Vodolaha) | Sipariş günü | Ücretsiz |
Ücretsiz teslimat
Şu tutardan itibaren siparişlerde: 75 000 UAH— Ukrayna genelinde teslimat ücretsiz.
Şahsen teslim alma için depo adresi
harkivska sokağı 144-A, Nova Vodolaha kasabası, Harkiv bölgesi, 63202
Program: Pzt — Cum, 09:00 — 18:00
2. Avrupa'ya teslimat
Avrupa Birliği ülkelerine teslimat şu nakliye şirketi tarafından yapılır: Raben Group— Orta ve Doğu Avrupa'nın önde gelen lojistik operatörlerinden biri.
| Yön | Süreler | Maliyet |
|---|---|---|
| Polonya, Çekya, Slovakya, Macaristan | 3–5 iş günü | Taşıyıcının tarifelerine göre |
| Almanya, Avusturya, Hollanda, Belçika | 5–7 iş günü | Taşıyıcının tarifelerine göre |
| Diğer AB ülkeleri | 7–10 iş günü | Taşıyıcının tarifelerine göre |
3. Uluslararası teslimat (Worldwide)
Aşındırıcı takımları dünyanın her ülkesine gönderiyoruz. Uluslararası teslimat süreleri — şu kadar: 30 iş günü varış ülkesine ve seçilen taşıma yöntemine bağlı olarak.
Uluslararası teslimat koşullarını netleştirmek için satış departmanına şu üzerinden başvurun: geri bildirim formunu ya da e-postaya info@novoabrasive.com.
4. Sipariş takibi
Sipariş gönderildikten sonra, teslimat durumunu sitede gerçek zamanlı izlemek için «Nova Poshta» taşıma irsaliyesi (TTN) numarasını alacaksınız: novaposhta.ua.
5. Ödeme yöntemleri
NovoAbrasive hem özel kişiler hem de işletmeler için elverişli ödeme seçenekleri sunuyor:
| Ödeme yöntemi | Kimin için | Ayrıntılar |
|---|---|---|
| Havale ile ödeme | Tüzel kişiler, şahıs işletmeleri | KDV'li fatura, banka hesabına ödeme |
| Kapıda ödeme | Tüm müşteriler | «Nova Poshta»da teslim alırken ödeme (+ taşıyıcı komisyonu) |
Tüzel kişiler için
Eksiksiz belge paketi sunuyoruz: fatura, sevk irsaliyesi, KDV'li vergi faturası. Sürekli iş ortakları için özel ödeme koşulları geçerlidir — şuraya başvurun: iş ortaklığı programının.
6. Sipariş işleme süreleri
- Şu tarihe kadar verilen siparişler: 12:00 iş gününde, şöyle gönderilir: aynı gün
- 12:00'den sonra veya hafta sonu verilen siparişler — ertesi iş günü gönderilir
- Büyük partilerde hazırlık süresi yöneticiyle mutabık kalınır
7. Ambalaj
Tüm aşındırıcı takımlar, taşıma için ek korumalı fabrika ambalajında gönderilir. Her sevkiyat, aşındırıcı ürünlerin taşınmasına ilişkin güvenlik gerekliliklerine uygun olarak işaretlenir.
8. Ürün iadesi
Ürünlerin iadesi ve değişimi şuna uygun olarak yapılır: İade politikası ve Ukrayna «Tüketici Haklarının Korunması Hakkında» Kanunu. İade süresi — teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü.
9. İletişim bilgileri
Teslimat ve ödeme konularında bize ulaşın:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- Email: info@novoabrasive.com
- Geri bildirim formu: Geri bildirim