1. Levering in Oekraïne
NovoAbrasive levert abrasief gereedschap in heel Oekraïne via het transportbedrijf «Nova Poshta».
| Leveringswijze | Termijnen | Kosten |
|---|---|---|
| Nova Poshta— filiaal / pakketautomaat | 1–3 werkdagen | Volgens de tarieven van de vervoerder |
| Nova Poshta— bezorging op adres | 1–3 werkdagen | Volgens de tarieven van de vervoerder |
| Zelf ophalen uit het magazijn (Nova Vodolaha) | Op de dag van de order | Gratis |
Gratis levering
Bij een order vanaf 75 000 UAH— levering door heel Oekraïne gratis.
Adres van het magazijn voor afhalen
str. Kharkivska 144-A, plaats Nova Vodolaha, Kharkivska oblast, 63202
Openingstijden: ma — vr, 09:00 — 18:00
2. Levering in Europa
De levering naar de landen van de Europese Unie wordt uitgevoerd door het transportbedrijf Raben Group— een van de toonaangevende logistieke dienstverleners van Midden- en Oost-Europa.
| Richting | Termijnen | Kosten |
|---|---|---|
| Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije | 3–5 werkdagen | Volgens de tarieven van de vervoerder |
| Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België | 5–7 werkdagen | Volgens de tarieven van de vervoerder |
| Overige EU-landen | 7–10 werkdagen | Volgens de tarieven van de vervoerder |
3. Internationale verzending (Worldwide)
Wij leveren abrasief gereedschap naar elk land ter wereld. De levertijden voor internationale zendingen zijn tot 30 werkdagen afhankelijk van het land van bestemming en van de gekozen vervoerswijze.
Neem voor de voorwaarden van internationale levering contact op met de verkoopafdeling via het contactformulier of naar het e-mailadres info@novoabrasive.com.
4. Order volgen
Na de verzending van uw order krijgt u het nummer van de vrachtbrief (TTN) van «Nova Poshta» om de status van de levering in realtime te volgen op de site novaposhta.ua.
5. Betaalmethoden
NovoAbrasive biedt handige betaalmogelijkheden voor zowel particulieren als bedrijven:
| Betaalwijze | Voor wie | Details |
|---|---|---|
| Betaling per bankoverschrijving | Rechtspersonen, zelfstandige ondernemers | Factuur met btw, betaling op de bankrekening |
| Rembours | Alle klanten | Betaling bij ontvangst bij «Nova Poshta» (+ provisie van de vervoerder) |
Voor rechtspersonen
Wij geven een volledig documentenpakket: factuur, leveringsbon, btw-factuur. Voor vaste partners gelden bijzondere betalingsvoorwaarden — neem contact op met van het partnerprogramma.
6. Verwerkingstermijnen van orders
- Orders die zijn geplaatst vóór 12:00 op een werkdag, worden verzonden dezelfde dag
- Orders na 12:00 of in het weekend worden de volgende werkdag verzonden
- Voor grote partijen wordt de ordertermijn met de accountmanager afgestemd
7. Verpakking
Al het abrasieve gereedschap wordt verzonden in fabrieksverpakking met extra bescherming voor het vervoer. Elke zending wordt gemarkeerd volgens de veiligheidseisen voor het vervoer van abrasieve producten.
8. Retournering van het product
Het retourneren en omruilen van producten gebeurt volgens onze Het retourbeleid en van de Wet van Oekraïne «Betreffende de bescherming van consumentenrechten». De retourtermijn is 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst.
9. Contactinformatie
Neem voor vragen over levering en betaling contact met ons op:
- Telefoon: +38 (057) 766-36-28
- Email: info@novoabrasive.com
- Het contactformulier: Contact