1. Doprava po celé EU a do více než 35 zemí
NovoAbrasive doručuje brusné nástroje po celé EU a do více než 35 zemí ze skladu v Polsku (EU).
| Způsob dopravy | Lhůty | Cena |
|---|---|---|
| Kamionová doprava— ze skladu v Polsku k odběratelům v EU | Dle způsobu dopravy: 2–30 dní | Podle tarifu dopravce |
| Námořní přeprava FOB/CIF nebo letecky — do celého světa | Dle způsobu dopravy: 2–30 dní | Podle tarifu dopravce |
| Osobní odběr EXW z továrny (Nova Vodolaha) nebo ze skladu v Polsku (EU) | V dohodnutém termínu | zdarma |
Dodací podmínky
Dodací podmínky Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF— dohodneme individuálně pro každou objednávku.
Adresa továrny (odběr EXW)
ul. Charkivska 144-A, Nova Vodolaha, Charkovská oblast, 63202
Otevírací doba: po–pá, 09:00–18:00
2. Doprava po Evropě
Doprava do zemí Evropské unie probíhá prostřednictvím dopravce Raben Group— jednoho z předních logistických operátorů střední a východní Evropy.
| Oblast | Lhůty | Cena |
|---|---|---|
| Polsko, Česko, Slovensko, Maďarsko | 3–5 pracovních dnů | Podle tarifu dopravce |
| Německo, Rakousko, Nizozemsko, Belgie | 5–7 pracovních dnů | Podle tarifu dopravce |
| Ostatní země EU | 7–10 pracovních dnů | Podle tarifu dopravce |
3. Mezinárodní doprava (Worldwide)
Brusné nástroje doručujeme do kterékoli země světa. Lhůta mezinárodní dopravy je až 30 pracovních dnů podle cílové země a zvoleného způsobu přepravy.
Podmínky mezinárodní dopravy si ověřte u obchodního oddělení přes kontaktní formulář nebo e-mailem info@novoabrasive.com.
4. Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte číslo nákladního listu CMR nebo konosamentu pro sledování zásilky a úplnou sadu vývozních dokladů (faktura, balicí list, osvědčení o původu). Dotazy ke stavu zásilky: kontaktní formulář.
5. Způsoby platby
NovoAbrasive nabízí výhodné možnosti platby pro firmy a živnostníky:
| Způsob platby | Pro koho | Podrobnosti |
|---|---|---|
| Bezhotovostní platba | Firmy a živnostníci | Faktura, bankovní převod (SWIFT/SEPA); ceny bez DPH (EXW) |
| Dobírka | Stálí partneři (po nejméně 3 měsících spolupráce) | Platba předem nebo odložená splatnost pro stálé partnery, bankovním převodem |
Pro právnické osoby
Poskytujeme úplnou sadu vývozních dokladů: faktura, balicí list, nákladní list CMR nebo konosament, osvědčení o původu a EUR.1 pro preferenční dovoz do EU. Pro stálé partnery platí zvláštní platební podmínky — obraťte se na obchodní oddělení nebo se seznamte s partnerským programem.
6. Lhůty zpracování objednávek
- Objednávky ze skladu odesíláme do 1 pracovního dne po potvrzení platby
- Termín odeslání a podmínky Incoterms vám potvrdí váš manažer v potvrzení objednávky
- U velkých dávek se lhůta kompletace domlouvá s obchodníkem
7. Balení
Všechny brusné nástroje odesíláme v originálním balení s dodatečnou ochranou pro přepravu. Každá zásilka je označena podle bezpečnostních požadavků na přepravu brusiv.
8. Vrácení zboží
Vrácení a výměna zboží probíhá v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží, smlouvou a dohodnutými podmínkami Incoterms. Lhůta pro vrácení — 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží, pokud smlouva nestanoví jinak.
9. Kontaktní údaje
S dotazy k dopravě a platbě se na nás obraťte:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- E-mail: info@novoabrasive.com
- Kontaktní formulář: Kontaktní formulář