1. Lieferung in die gesamte EU und in über 35 Länder
NovoAbrasive liefert Schleifwerkzeuge ab seinem Lager in Polen (EU) in die gesamte EU und in über 35 Länder.
| Liefermethode | Bedingungen | Kosten |
|---|---|---|
| Lkw-Lieferung— in die gesamte EU, 2–5 Tage | Je nach Versandart: 2–30 Tage | Gemäß den Tarifen des Transportunternehmens |
| See- oder Luftfracht— weltweit: Seefracht FOB/CIF 25–30 Tage, Luftfracht 5–7 Tage | Je nach Versandart: 2–30 Tage | Gemäß den Tarifen des Transportunternehmens |
| Abholung EXW ab Werk (Nova Vodolaha) oder ab Lager in Polen (EU) | Zum vereinbarten Termin | Frei |
Lieferbedingungen
Die Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF werden je Auftrag vereinbart; Muster versenden wir per DHL Express in 2 Werktagen.
Werksadresse (Abholung EXW)
144-A Kharkivska St., Gemeinde Nova Vodolaga, Region Charkiw, 63202
Öffnungszeiten: Mo. – Fr., 09:00 – 18:00 Uhr
2. Lieferung in ganz Europa
Die Lieferung in Länder der Europäischen Union erfolgt durch das Transportunternehmen Raben Group– einen der führenden Logistikdienstleister in Mittel- und Osteuropa.
| Richtung | Bedingungen | Kosten |
|---|---|---|
| Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn | 3–5 Werktage | Gemäß den Tarifen des Transportunternehmens |
| Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien | 5–7 Werktage | Gemäß den Tarifen des Transportunternehmens |
| Andere EU-Länder | 7–10 Werktage | Gemäß den Tarifen des Transportunternehmens |
3. Internationaler Versand (Weltweit)
Wir liefern Schleifwerkzeuge in jedes Land der Welt. Die internationalen Lieferzeiten betragen bis zu 30 Werktage, abhängig vom Zielland und der gewählten Versandart.
Um die Bedingungen für internationale Lieferungen zu klären, kontaktieren Sie bitte die Vertriebsabteilung über das Feedback-Formular oder per E-Mail unter info@novoabrasive.com.
4. Auftragsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie den vollständigen Satz an Exportdokumenten – Rechnung, Packliste, CMR/Konnossement und Ursprungszeugnis – sowie die Sendungsverfolgungsdaten von Ihrem Ansprechpartner. Fragen zum Sendungsstatus: Kontaktformular.
5. Zahlungsmethoden
NovoAbrasive bietet Unternehmen und Einzelunternehmern bequeme Zahlungsmöglichkeiten:
| Zahlungsmethode | Für wen | Details |
|---|---|---|
| Bargeldloses Bezahlen | Unternehmen und Einzelunternehmer | Rechnung, Banküberweisung (SWIFT/SEPA); Preise netto ohne MwSt. (EXW) |
| Nachnahme | Stammpartner (ab 3 Monaten Zusammenarbeit) | Zahlungsziel — für Stammpartner |
Für juristische Personen
Wir stellen den vollständigen Satz an Exportdokumenten bereit: Rechnung, Packliste, CMR/Konnossement und Ursprungszeugnis (EUR.1 für die präferenzielle Einfuhr in die EU). Für Stammpartner gelten besondere Zahlungsbedingungen — mehr dazu in unserem Partnerprogramm.
6. Bearbeitungszeiten für Bestellungen
- Aufträge werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungsbestätigung ab Lager versandt
- Versanddatum und Incoterms bestätigt Ihnen Ihr Ansprechpartner in der Auftragsbestätigung
- Bei großen Losgrößen wird der Fertigstellungstermin mit dem Manager vereinbart.
7. Verpackung
Alle Schleifwerkzeuge werden in der Originalverpackung mit zusätzlichem Transportschutz versendet. Jede Sendung ist gemäß den Sicherheitsbestimmungen für den Transport von Schleifmitteln gekennzeichnet.
8. Warenrückgabe
Rückgaben und Umtausch erfolgen gemäß unserer Rückgaberichtlinie, dem Liefervertrag und den vereinbarten Incoterms. Rückgabeanfragen nehmen wir innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware entgegen.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Lieferung und Zahlung kontaktieren Sie uns bitte:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- E-Mail: info@novoabrasive.com
- Feedbackformular: Feedback