1. Dostava iz skladišta u Poljskoj (EU)
NovoAbrasive dostavlja abrazivne alate diljem EU-a i u više od 35 zemalja iz skladišta u Poljskoj (EU).
| Način dostave | Rokovi | Cijena |
|---|---|---|
| Kamionski prijevoz— diljem EU-a, 2–5 dana | Ovisno o načinu: 2–30 radnih dana | Prema tarifama prijevoznika |
| Pomorski ili zračni prijevoz— u cijeli svijet (morem FOB/CIF 25–30 dana, zrakom 5–7 dana) | Ovisno o načinu: 2–30 radnih dana | Prema tarifama prijevoznika |
| EXW preuzimanje u tvornici (Nova Vodolaha) ili u skladištu u Poljskoj (EU) | Na dogovoreni datum | Besplatno |
Uvjeti isporuke
Uvjeti isporuke dogovaraju se za svaku narudžbu prema Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF; uzorke šaljemo putem DHL Expressa za 2 radna dana.
Adresa tvornice (EXW preuzimanje)
ul. Harkivska 144-A, Nova Vodolaha, Harkivska oblast, 63202
Radno vrijeme: pon – pet, 09:00 – 18:00
2. Dostava po Europi
Dostava u zemlje Europske unije obavlja se prijevozničkom tvrtkom Raben Group— jednog od vodećih logističkih operatera srednje i istočne Europe.
| Područje | Rokovi | Cijena |
|---|---|---|
| Poljska, Češka, Slovačka, Mađarska | 3–5 radnih dana | Prema tarifama prijevoznika |
| Njemačka, Austrija, Nizozemska, Belgija | 5–7 radnih dana | Prema tarifama prijevoznika |
| Ostale zemlje EU | 7–10 radnih dana | Prema tarifama prijevoznika |
3. Međunarodna dostava (Worldwide)
Abrazivne alate dostavljamo u bilo koju zemlju svijeta. Rok međunarodne dostave je do 30 radnih dana ovisno o odredišnoj zemlji i odabranom načinu prijevoza.
Uvjete međunarodne dostave provjerite kod odjela prodaje putem kontaktni obrazac ili na e-mail info@novoabrasive.com.
4. Praćenje narudžbe
Nakon otpreme narudžbe dobivate kompletnu izvoznu dokumentaciju (račun, pakirnu listu, CMR/teretnicu, certifikat o podrijetlu) i podatke za praćenje pošiljke od svog voditelja. Pitanja o statusu pošiljke: kontaktni obrazac.
5. Načini plaćanja
NovoAbrasive nudi praktične mogućnosti plaćanja za tvrtke i obrtnike:
| Način plaćanja | Za koga | Pojedinosti |
|---|---|---|
| Bezgotovinsko plaćanje | Tvrtke i obrtnici | Račun, bankovna doznaka (SWIFT/SEPA); cijene bez PDV-a (EXW) |
| Pouzeće | Stalni partneri (nakon najmanje 3 mjeseca suradnje) | Plaćanje unaprijed za nove partnere; odgoda plaćanja za stalne partnere |
Za pravne osobe
Osiguravamo kompletnu izvoznu dokumentaciju: račun, pakirnu listu, CMR/teretnicu, certifikat o podrijetlu (EUR.1 za povlašteni uvoz u EU). Za stalne partnere vrijede posebni uvjeti plaćanja — pogledajte naš partnerski program.
6. Rokovi obrade narudžbi
- Narudžbe sa zalihe otpremaju se u roku od 1 radnog dana nakon potvrde plaćanja
- Datum otpreme i uvjete Incoterms navodi vaš voditelj u potvrdi narudžbe
- Za velike količine rok pripreme dogovara se s menadžerom
7. Pakiranje
Svi abrazivni alati otpremaju se u tvorničkom pakiranju s dodatnom zaštitom za prijevoz. Svaka pošiljka označava se u skladu sa zahtjevima sigurnosti prijevoza abrazivnih proizvoda.
8. Povrat robe
Povrat i zamjena robe obavljaju se u skladu s našim Pravilima o povratu, ugovorom i dogovorenim uvjetima Incoterms. Rok za povrat je 14 kalendarskih dana od datuma primitka robe.
9. Kontaktni podaci
S pitanjima o dostavi i plaćanju obratite nam se:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- E-pošta: info@novoabrasive.com
- Kontaktni obrazac: Kontaktni obrazac