1. Доставка в Украйна
NovoAbrasive доставя абразивни инструменти на цялата територия на Украйна чрез транспортна компания „Нова пошта“.
| Начин на доставка | Срокове | Цена |
|---|---|---|
| Нова Пошта— офис / автомат за пратки | 1–3 работни дни | По тарифите на превозвача |
| Нова Пошта— доставка до адрес | 1–3 работни дни | По тарифите на превозвача |
| Лично вземане от склада (Нова Водолага) | В деня на поръчката | Безплатно |
Безплатна доставка
При поръчка от 75 000 UAH— доставка в Украйна безплатна.
Адрес на склада за лично получаване
ул. Харковска 144-А, гр. Нова Водолага, Харковска област, 63202
Работно време: пон. — пет., 09:00 — 18:00
2. Доставка в Европа
Доставката до страните от Европейския съюз се извършва от транспортна компания Raben Group— един от водещите логистични оператори в Централна и Източна Европа.
| Направление | Срокове | Цена |
|---|---|---|
| Полша, Чехия, Словакия, Унгария | 3–5 работни дни | По тарифите на превозвача |
| Германия, Австрия, Нидерландия, Белгия | 5–7 работни дни | По тарифите на превозвача |
| Други държави от ЕС | 7–10 работни дни | По тарифите на превозвача |
3. Международна доставка (Worldwide)
Доставяме абразивни инструменти във всяка страна по света. Сроковете за международна доставка са до 30 работни дни в зависимост от страната на местоназначение и избрания начин на транспортиране.
За уточняване на условията за международна доставка се обърнете към отдел продажби чрез формата за обратна връзка или на email info@novoabrasive.com.
4. Проследяване на поръчката
След изпращане на поръчката ще получите номер на товарителницата (ТТН) на „Нова Пошта“ за проследяване на статуса на доставката в реално време на сайта novaposhta.ua.
5. Начини на плащане
NovoAbrasive предлага удобни варианти за разплащане както за частни лица, така и за бизнеса:
| Начин на плащане | За кого | Подробности |
|---|---|---|
| Безкасово плащане | Юридически лица, ЕТ | Фактура с ДДС, плащане по банкова сметка |
| Наложен платеж | Всички клиенти | Плащане при получаване в „Нова Пошта“ (+ комисиона на превозвача) |
За юридически лица
Предоставяме пълен пакет документи: фактура, стокова разписка, данъчна фактура с ДДС. За постоянните партньори важат специални условия на плащане — обърнете се към партньорска програма.
6. Срокове за обработка на поръчките
- Поръчките, оформени до 12:00 в работен ден, се изпращат същия ден
- Поръчките след 12:00 или през почивните дни се изпращат на следващия работен ден
- За големи партиди срокът за комплектуване се съгласува с мениджъра
7. Опаковка
Всички абразивни инструменти се изпращат в заводска опаковка с допълнителна защита за транспортиране. Всяка пратка се маркира съгласно изискванията за безопасен превоз на абразивна продукция.
8. Връщане на стоката
Връщането и замяната на стоки се извършват съгласно нашата Политиката за връщане и Закона на Украйна „За защита на правата на потребителите“. Срокът за връщане е 14 календарни дни от датата на получаване.
9. Информация за контакт
По въпроси за доставката и плащането се свържете с нас:
- Телефон: +38 (057) 766-36-28
- Email: info@novoabrasive.com
- Форма за обратна връзка: Обратна връзка