1. Szállítás a lengyelországi raktárból (EU)
A NovoAbrasive az EU egész területére és több mint 35 országba szállít csiszolószerszámokat lengyelországi (EU) raktárából.
| Szállítási mód | Határidők | Költség |
|---|---|---|
| Kamionos szállítás— az EU egész területére, 2–5 nap | Szállítási módtól függően: 2–30 munkanap | A fuvarozó díjszabása szerint |
| Tengeri vagy légi fuvar— világszerte (tengeren FOB/CIF 25–30 nap, légi úton 5–7 nap) | Szállítási módtól függően: 2–30 munkanap | A fuvarozó díjszabása szerint |
| EXW átvétel a gyárban (Nova Vodolaha) vagy a lengyelországi (EU) raktárban | Az egyeztetett napon | Ingyenes |
Szállítási feltételek
A szállítási feltételeket rendelésenként egyeztetjük az Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF szerint; a mintákat DHL Expresszel küldjük 2 munkanap alatt.
A gyár címe (EXW átvétel)
harkivszka utca 144-A, Nova Vodolaha nagyközség, Harkivi terület, 63202
Nyitvatartás: H — P, 09:00 — 18:00
2. Szállítás Európába
Az Európai Unió országaiba a szállítást a következő fuvarozó végzi: Raben Group— Közép- és Kelet-Európa egyik vezető logisztikai szolgáltatója.
| Irány | Határidők | Költség |
|---|---|---|
| Lengyelország, Csehország, Szlovákia, Magyarország | 3–5 munkanap | A fuvarozó díjszabása szerint |
| Németország, Ausztria, Hollandia, Belgium | 5–7 munkanap | A fuvarozó díjszabása szerint |
| Egyéb EU-országok | 7–10 munkanap | A fuvarozó díjszabása szerint |
3. Nemzetközi szállítás (Worldwide)
Csiszolószerszámokat a világ bármely országába szállítunk. A nemzetközi szállítás határideje: 30 munkanap a célországtól és a választott szállítási módtól függően.
A nemzetközi szállítás feltételeinek pontosításához forduljon az értékesítési osztályhoz a visszajelzési űrlapot vagy e-mailen info@novoabrasive.com.
4. A rendelés nyomon követése
A rendelés feladása után megkapja a teljes exportdokumentációt (számla, csomagjegyzék, CMR/hajóraklevél, származási bizonyítvány) és a szállítmány követési adatait a kapcsolattartójától. Kérdés a szállítmány állapotáról: kapcsolatfelvételi űrlap.
5. Fizetési módok
A NovoAbrasive kényelmes fizetési lehetőségeket kínál cégeknek és egyéni vállalkozóknak:
| Fizetési mód | Kinek | Részletek |
|---|---|---|
| Átutalásos fizetés | Cégek és egyéni vállalkozók | Számla, banki átutalás (SWIFT/SEPA); az árak ÁFA nélkül értendők (EXW) |
| Utánvét | Állandó partnerek (legalább 3 hónap együttműködés után) | Új partnereknek előre fizetés; állandó partnereknek halasztott fizetés |
Jogi személyeknek
Teljes exportdokumentációt biztosítunk: számla, csomagjegyzék, CMR/hajóraklevél, származási bizonyítvány (az EU-ba irányuló kedvezményes behozatalhoz EUR.1). Állandó partnereink számára különleges fizetési feltételek érvényesek — részletek a partnerprogramban.
6. A rendelések feldolgozásának határidői
- A raktárkészletből teljesíthető rendeléseket 1 munkanapon belül feladjuk a fizetés visszaigazolása után
- A feladás dátumát és az Incoterms-feltételeket kapcsolattartója a rendelés-visszaigazolásban erősíti meg
- Nagy tételeknél az összekészítés határidejét a menedzserrel egyeztetjük
7. Csomagolás
Minden csiszolószerszámot gyári csomagolásban, a szállításhoz további védelemmel adunk fel. Minden küldeményt a csiszolótermékek szállítására vonatkozó biztonsági követelmények szerint jelölünk.
8. A termék visszaküldése
Az áruk visszaküldése és cseréje a visszaküldési szabályzatunk, a szerződés és az egyeztetett Incoterms-feltételek szerint történik. A visszaküldési határidő az áru átvételétől számított 14 naptári nap.
9. Kapcsolattartási adatok
Szállítási és fizetési kérdésekkel forduljon hozzánk:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- E-mail: info@novoabrasive.com
- Kapcsolatfelvételi űrlap: Visszajelzés