1. الشحن إلى جميع أنحاء العالم
تقوم NovoAbrasive بتوصيل أدوات الكشط إلى أكثر من 35 دولة حول العالم بحرًا وجوًا.
| طريقة التوصيل | شروط | يكلف |
|---|---|---|
| الشحن البحري— FOB/CIF، خلال 25–30 يومًا | حسب طريقة الشحن: 5–30 يومًا | وفقًا لتعريفات شركة النقل |
| الشحن الجوي— خلال 5–7 أيام | حسب طريقة الشحن: 5–30 يومًا | وفقًا لتعريفات شركة النقل |
| الاستلام وفق EXW— من المصنع (نوفا فودولاها) أو من مستودعنا في بولندا | في الموعد المتفق عليه | حر |
شروط التسليم
شروط التسليم وفق Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF يتم الاتفاق عليها لكل طلب.
عنوان المصنع (الاستلام وفق EXW)
144-أ شارع خاركيفسكا، بلدة نوفا فودولاجا، منطقة خاركيف، 63202
الجدول الزمني: من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
2. التوصيل في جميع أنحاء أوروبا
يتم التوصيل إلى دول الاتحاد الأوروبي بواسطة شركة النقل Raben Group - وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية في وسط وشرق أوروبا.
| اتجاه | شروط | يكلف |
|---|---|---|
| بولندا، جمهورية التشيك، سلوفاكيا، المجر | 3-5 أيام عمل | وفقًا لتعريفات شركة النقل |
| ألمانيا، النمسا، هولندا، بلجيكا | 5-7 أيام عمل | وفقًا لتعريفات شركة النقل |
| دول الاتحاد الأوروبي الأخرى | 7-10 أيام عمل | وفقًا لتعريفات شركة النقل |
3. التوصيل الدولي (في جميع أنحاء العالم)
نوفر أدوات التجليخ إلى أي دولة في العالم. تصل مدة التوصيل الدولي إلى 30 يوم عمل ، وذلك حسب بلد الوجهة وطريقة النقل المختارة.
لتوضيح شروط التسليم الدولي، يرجى الاتصال بقسم المبيعات عبر نموذج الملاحظات أو عبر البريد الإلكتروني على info@novoabrasive.com.
4. تتبع الطلبات
بعد الشحن ستحصلون على رقم CMR أو بوليصة الشحن ومجموعة كاملة من مستندات التصدير (الفاتورة، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ)؛ ويرسل إليكم مديركم بيانات التتبع. للاستفسار عن حالة الشحنة: نموذج الاتصال.
5. طرق الدفع
تقدّم NovoAbrasive خيارات دفع مريحة للشركات والمؤسسات الفردية:
| طريقة الدفع | لمن | تفاصيل |
|---|---|---|
| الدفع الإلكتروني | الشركات والمؤسسات الفردية | فاتورة وتحويل مصرفي (SWIFT)؛ الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (EXW) |
| الدفع عند الاستلام | الشركاء الدائمون (بعد 3 أشهر على الأقل من التعاون) | دفع مسبق بالتحويل المصرفي؛ دفع مؤجل للشركاء الدائمين |
للكيانات القانونية
نوفّر مجموعة كاملة من مستندات التصدير: الفاتورة، قائمة التعبئة، CMR أو بوليصة الشحن، وشهادة المنشأ. تسري شروط دفع خاصة على الشركاء الدائمين — التفاصيل في برنامج الشركاء لدينا.
6. أوقات معالجة الطلبات
- تُشحن الطلبات المتوفرة في المخزون خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الدفع
- يؤكّد مديركم تاريخ الشحن وشروط Incoterms في تأكيد الطلب
- بالنسبة للكميات الكبيرة، يتم الاتفاق على وقت الإنجاز مع المدير.
7. التغليف
تُشحن جميع أدوات الكشط في عبواتها الأصلية مع توفير حماية إضافية أثناء النقل. ويتم وضع ملصق على كل شحنة وفقًا لمتطلبات السلامة الخاصة بنقل منتجات الكشط.
8. إرجاع البضائع
يتم إرجاع البضائع واستبدالها بموجب سياسة الإرجاع لدينا وعقد التوريد وشروط Incoterms المتفق عليها. تُقبل طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام البضاعة.
9. معلومات الاتصال
للاستفسار عن مشاكل التوصيل والدفع، يرجى الاتصال بنا:
- الهاتف: +38 (057) 766-36-28
- البريد الإلكتروني: info@novoabrasive.com
- نموذج التقييم: التقييم