1. Livrare din depozitul din Polonia (UE)
NovoAbrasive livrează scule abrazive în toată UE și în peste 35 de țări din depozitul din Polonia (UE).
| Modalitate de livrare | Termene | Cost |
|---|---|---|
| Transport rutier— în toată UE, 2–5 zile | În funcție de metodă: 2–30 de zile lucrătoare | Conform tarifelor transportatorului |
| Transport maritim sau aerian— în toată lumea (pe mare FOB/CIF 25–30 de zile, aerian 5–7 zile) | În funcție de metodă: 2–30 de zile lucrătoare | Conform tarifelor transportatorului |
| Ridicare EXW de la fabrică (Nova Vodolaha) sau din depozitul din Polonia (UE) | La data convenită | Gratuit |
Condiții de livrare
Condițiile de livrare se stabilesc pentru fiecare comandă conform Incoterms EXW/FCA/DAP/CIF; mostrele se expediază prin DHL Express în 2 zile lucrătoare.
Adresa fabricii (ridicare EXW)
str. Kharkivska 144-A, Nova Vodolaha, regiunea Harkiv, 63202
Program: Lu — Vi, 09:00 — 18:00
2. Livrare în Europa
Livrarea în țările Uniunii Europene se face prin compania de transport Raben Group— unul dintre principalii operatori logistici din Europa Centrală și de Est.
| Direcție | Termene | Cost |
|---|---|---|
| Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria | 3–5 zile lucrătoare | Conform tarifelor transportatorului |
| Germania, Austria, Țările de Jos, Belgia | 5–7 zile lucrătoare | Conform tarifelor transportatorului |
| Alte țări din UE | 7–10 zile lucrătoare | Conform tarifelor transportatorului |
3. Livrare internațională (Worldwide)
Livrăm scule abrazive în orice țară din lume. Termenul livrării internaționale este de până la 30 de zile lucrătoare în funcție de țara de destinație și de modul de transport ales.
Pentru a clarifica condițiile de livrare internațională, contactați departamentul de vânzări prin formularul de contact sau pe e-mail info@novoabrasive.com.
4. Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii primiți setul complet de documente de export (factură, listă de colisaj, CMR/conosament, certificat de origine) și datele de urmărire a transportului de la managerul dumneavoastră. Întrebări despre starea expedierii: formular de contact.
5. Modalități de plată
NovoAbrasive oferă opțiuni de plată convenabile pentru companii și persoane fizice autorizate:
| Modalitate de plată | Pentru cine | Detalii |
|---|---|---|
| Plată prin virament bancar | Companii și persoane fizice autorizate | Factură, transfer bancar (SWIFT/SEPA); prețuri fără TVA (EXW) |
| Ramburs la livrare | Parteneri constanți (după cel puțin 3 luni de colaborare) | Plată în avans pentru partenerii noi; plată amânată pentru partenerii constanți |
Pentru persoane juridice
Vă punem la dispoziție setul complet de documente de export: factură, listă de colisaj, CMR/conosament, certificat de origine (EUR.1 pentru importul preferențial în UE). Pentru partenerii constanți se aplică condiții speciale de plată — consultați programul de parteneriat.
6. Termene de procesare a comenzilor
- Comenzile pentru produsele din stoc se expediază în termen de 1 zi lucrătoare de la confirmarea plății
- Data expedierii și condițiile Incoterms vi le comunică managerul dumneavoastră în confirmarea comenzii
- Pentru loturile mari, termenul de pregătire se stabilește cu managerul
7. Ambalaj
Toate sculele abrazive se expediază în ambalajul de fabrică, cu protecție suplimentară pentru transport. Fiecare expediere este marcată conform cerințelor de siguranță pentru transportul produselor abrazive.
8. Returnarea mărfii
Returnarea și schimbul mărfurilor se efectuează conform Politicii de returnare, contractului și condițiilor Incoterms convenite. Termenul de returnare este de 14 zile calendaristice de la data recepției mărfii.
9. Date de contact
Pentru întrebări legate de livrare și plată, contactați-ne:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- E-mail: info@novoabrasive.com
- Formular de contact: Formular de contact