1. Dostawa na terenie Ukrainy
Firma NovoAbrasive dostarcza narzędzia ścierne na terenie całej Ukrainy za pośrednictwem firmy transportowej Nowa Poczta.
| Sposób dostawy | Warunki | Koszt |
|---|---|---|
| Nowa Poczta— oddział/poczta | 1–3 dni robocze | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Nova Posta— dostawa adresu | 1–3 dni robocze | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Odbiór z magazynu (Nova Vodolaga) | W dniu zamówienia | Bezpłatny |
Darmowa wysyłka
Przy zamówieniu powyżej 75 000 UAH dostawa na terenie Ukrainy jest bezpłatna.
Adres magazynu do odbioru osobistego
144-A Charkowska, Nowa Wodolaga, obwód charkowski, 63202
Harmonogram: pon. — pt., 09:00 — 18:00
2. Dostawa w całej Europie
Dostawy do krajów Unii Europejskiej realizuje firma transportowa Raben Group– jeden z czołowych operatorów logistycznych w Europie Środkowo-Wschodniej.
| Kierunek | Warunki | Koszt |
|---|---|---|
| Polska, Czechy, Słowacja, Węgry | 3–5 dni roboczych | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Niemcy, Austria, Holandia, Belgia | 5–7 dni roboczych | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
| Inne kraje UE | 7–10 dni roboczych | Zgodnie z taryfami przewoźnika |
3. Dostawa międzynarodowa (na cały świat)
Dostarczamy narzędzia ścierne do każdego kraju na świecie. Międzynarodowy czas dostawy wynosi do 30 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego i wybranej metody transportu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat warunków dostawy międzynarodowej, prosimy o kontakt z działem sprzedaży za pomocą formularza kontaktowego lub drogą mailową pod adresem info@novoabrasive.com.
4. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer listu przewozowego (CTN) Nowej Poczty, dzięki czemu będziesz mógł na bieżąco śledzić status dostawy na stronie internetowej novaposhta.ua.
5. Metody płatności
NovoAbrasive oferuje wygodne opcje płatności zarówno dla osób fizycznych, jak i firm:
| Metoda płatności | Dla kogo | Bliższe dane |
|---|---|---|
| Płatność bezgotówkowa | Osoby prawne, przedsiębiorcy indywidualni | Faktura VAT, płatność na rachunek bieżący |
| Płatność przy odbiorze | Wszyscy klienci | Płatność przy odbiorze w Nowej Poszcie (+ prowizja przewoźnika) |
Dla osób prawnych
Zapewniamy pełen pakiet dokumentów: fakturę VAT, fakturę VAT, fakturę VAT z VAT. Dla stałych partnerów obowiązują specjalne warunki płatności – skontaktuj się z programem partnerskim.
6. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia złożone przed godziną 12:00 w dzień roboczy są wysyłane tego samego dnia.
- Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w weekend zostaną wysłane następnego dnia roboczego.
- W przypadku dużych partii termin realizacji uzgadniany jest z kierownikiem.
7. Opakowanie
Wszystkie narzędzia ścierne są wysyłane w fabrycznym opakowaniu z dodatkowym zabezpieczeniem transportowym. Każda przesyłka jest oznakowana zgodnie z wymogami bezpieczeństwa dotyczącymi transportu materiałów ściernych.
8. Zwrot towaru
Zwroty i wymiany towarów odbywają się zgodnie z naszą Polityką Zwrotów oraz Ustawą Ukrainy „O Ochronie Konsumenta”. Okres zwrotu wynosi 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.
9. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących dostawy i płatności prosimy o kontakt:
- Telefon: +38 (057) 766-36-28
- Adres e-mail: info@novoabrasive.com
- Formularz opinii: Opinia