1. Consegna in tutta l'Ucraina
NovoAbrasive consegna utensili abrasivi in tutta l'Ucraina tramite la società di trasporti Nova Poshta.
| Metodo di consegna | Termini | Costo |
|---|---|---|
| Nova Poshta— filiale/ufficio postale | 1–3 giorni lavorativi | Secondo le tariffe dell'operatore |
| Nova Poshta: consegna all'indirizzo | 1–3 giorni lavorativi | Secondo le tariffe dell'operatore |
| Ritiro dal magazzino (Nova Vodolaga) | Il giorno dell'ordine | Gratuito |
Spedizione gratuita
Per ordini superiori a 75.000 UAH la consegna in Ucraina è gratuita.
Indirizzo del magazzino per il ritiro autonomo
144-A Kharkivska St., Comune di Nova Vodolaga, Regione di Kharkiv, 63202
Orario: lunedì — venerdì, 09:00 — 18:00
2. Consegna in tutta Europa
Le consegne nei paesi dell'Unione Europea vengono effettuate dalla società di trasporti Raben Group, uno dei principali operatori logistici dell'Europa centrale e orientale.
| Direzione | Termini | Costo |
|---|---|---|
| Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria | 3–5 giorni lavorativi | Secondo le tariffe dell'operatore |
| Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio | 5–7 giorni lavorativi | Secondo le tariffe dell'operatore |
| Altri paesi dell'UE | 7–10 giorni lavorativi | Secondo le tariffe dell'operatore |
3. Consegna internazionale (in tutto il mondo)
Consegniamo utensili abrasivi in qualsiasi paese del mondo. I tempi di consegna internazionali sono fino a 30 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e del metodo di trasporto selezionato.
Per chiarire i termini di consegna internazionale, contattare il reparto vendite tramite il modulo di feedback o via e-mail all'indirizzo info@novoabrasive.com.
4. Monitoraggio dell'ordine
Dopo aver inviato l'ordine, riceverai un numero di lettera di vettura (CTN) di Nova Poshta per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito web novaposhta.ua.
5. Metodi di pagamento
NovoAbrasive offre comode opzioni di pagamento sia per privati che per aziende:
| Metodo di pagamento | Per chi | Dettagli |
|---|---|---|
| Pagamento senza contanti | Persone giuridiche, imprenditori individuali | Fattura IVA, pagamento su conto corrente |
| Pagamento alla consegna | Tutti i clienti | Pagamento alla ricezione presso Nova Poshta (+ commissione del corriere) |
Per le persone giuridiche
Forniamo un pacchetto completo di documenti: fattura, fattura spese, fattura fiscale con IVA. Per i partner abituali si applicano condizioni di pagamento speciali: contattare il programma partner.
6. Tempi di elaborazione degli ordini
- Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo vengono spediti il giorno stesso.
- Gli ordini effettuati dopo le 12:00 o nei fine settimana verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
- Per lotti di grandi dimensioni, i tempi di completamento vengono concordati con il responsabile.
7. Imballaggio
Tutti gli utensili abrasivi vengono spediti in imballaggi di fabbrica con protezione aggiuntiva per il trasporto. Ogni spedizione è etichettata in conformità con i requisiti di sicurezza per il trasporto di prodotti abrasivi.
8. Restituzione della merce
I resi e i cambi merce vengono effettuati in conformità con la nostra Politica sui resi e la Legge ucraina "Sulla tutela dei consumatori". Il periodo di reso è di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione.
9. Informazioni di contatto
Per problemi di consegna e pagamento, contattateci:
- Telefono: +38 (057) 766-36-28
- E-mail: info@novoabrasive.com
- Modulo di feedback: Feedback