1. Доставка по Україні
NovoAbrasive здійснює доставку абразивних інструментів по всій території України через транспортну компанію «Нова Пошта».
| Спосіб доставки | Строки | Вартість |
|---|---|---|
| Нова Пошта— відділення / поштомат | 1–3 робочих дні | За тарифами перевізника |
| Нова Пошта— адресна доставка | 1–3 робочих дні | За тарифами перевізника |
| Самовивіз зі складу (Нова Водолага) | В день замовлення | Безкоштовно |
Безкоштовна доставка
При замовленні від 75 000 грн— доставка по Україні безкоштовна.
Адреса складу для самовивозу
вул. Харківська 144-А, смт. Нова Водолага, Харківська область, 63202
Графік: Пн — Пт, 09:00 — 18:00
2. Доставка по Європі
Доставка в країни Європейського Союзу здійснюється транспортною компанією Raben Group— один із провідних логістичних операторів Центральної та Східної Європи.
| Direzione | Строки | Вартість |
|---|---|---|
| Польща, Чехія, Словаччина, Угорщина | 3–5 робочих днів | За тарифами перевізника |
| Німеччина, Австрія, Нідерланди, Бельгія | 5–7 робочих днів | За тарифами перевізника |
| Інші країни ЄС | 7–10 робочих днів | За тарифами перевізника |
3. Міжнародна доставка (Worldwide)
Ми здійснюємо доставку абразивних інструментів у будь-яку країну світу. Строки міжнародної доставки — до 30 робочих днів залежно від країни призначення та обраного способу транспортування.
Для уточнення умов міжнародної доставки зверніться до відділу продажів через форму зворотного зв'язку або на email info@novoabrasive.com.
4. Відстеження замовлення
Після відправлення замовлення ви отримаєте номер товарно-транспортної накладної (ТТН) «Нової Пошти» для відстеження статусу доставки в реальному часі на сайті novaposhta.ua.
5. Способи оплати
NovoAbrasive пропонує зручні варіанти розрахунку як для приватних осіб, так і для бізнесу:
| Спосіб оплати | Per chi | Деталі |
|---|---|---|
| Безготівковий розрахунок | Юридичні особи, ФОП | Рахунок-фактура з ПДВ, оплата на розрахунковий рахунок |
| Оплата на картку | Фізичні особи | Переказ на картку за реквізитами |
| Накладений платіж | Усі клієнти | Оплата при отриманні на «Новій Пошті» (+ комісія перевізника) |
Для юридичних осіб
Ми надаємо повний пакет документів: рахунок-фактура, видаткова накладна, податкова накладна з ПДВ. Для постійних партнерів діють спеціальні умови оплати — зверніться до партнерської програми.
6. Строки обробки замовлень
- Замовлення, оформлені до 15:00 у робочий день, відправляються того ж дня
- Замовлення після 15:00 або у вихідні — відправляються наступного робочого дня
- Для великих партій строк комплектації узгоджується з менеджером
7. Упаковка
Усі абразивні інструменти відправляються в заводській упаковці з додатковим захистом для транспортування. Кожне відправлення маркується відповідно до вимог безпеки перевезення абразивної продукції.
8. Повернення товару
Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до нашої Політики повернень та Закону України «Про захист прав споживачів». Строк повернення — 14 календарних днів з дати отримання.
9. Informazioni di contatto
З питань доставки та оплати зверніться до нас:
- Телефон: +38 (057) 766-36-28
- E-mail: info@novoabrasive.com
- Форма зворотного зв'язку: Зворотний зв'язок