Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los discos abrasivos NovoAbrasive: selección de productos, seguridad de uso, pedidos y asociación.
Acerca de los productos
¿Cómo elijo la rueda abrasiva adecuada para mi tarea?
La elección depende del material de procesamiento, el tipo de operación y el instrumento:
- Material: para metal utilice ruedas marcadas A (óxido de aluminio), para piedra/hormigón - C (carburo de silicio)
- Diámetro: debe coincidir con su molinillo (115, 125, 150, 180, 230 mm)
- Espesor: 1,0-1,6 mm para cortes de precisión, 2,0-3,0 mm para trabajos pesados
- Velocidad: verifique que la velocidad máxima en la rueda sea mayor que la velocidad de su herramienta
Lea una guía detallada sobre la elección de abrasivos en el Portal de conocimiento.
¿Qué materiales se pueden procesar con las ruedas NovoAbrasive?
Nuestros productos están diseñados para procesar una amplia gama de materiales:
- Metales: acero, hierro fundido, acero inoxidable (INOX), aluminio, metales no ferrosos
- Materiales de construcción: piedra, hormigón, ladrillo, teja.
- Cerámica: azulejos, gres porcelánico, porcelana
Para cada material existen muelas especializadas con la composición óptima de abrasivo y aglomerante. Preste atención a las marcas del embalaje.
¿Cuál es la diferencia entre muelas de corte y muelas de amolar?
Diferencias principales:
- Discos de corte (espesor 1,0-3,0 mm): diseñados para cortar metal, piedra y otros materiales. Corte fino, rápido y limpio.
- Muelas abrasivas (espesor 6,0-8,0 mm): para lijar, desbarbar y preparar superficies para soldadura. Más gruesas, soportan cargas laterales.
Importante: nunca utilice un disco de corte para amolar: ¡es peligroso!
¿Qué tamaños de ruedas produce NovoAbrasive?
Fabricamos ruedas de todos los tamaños estándar:
- Diámetros: 115, 125, 150, 180, 230, 300, 350, 400 mm
- Espesor de los cortes: 1,0, 1,2, 1,6, 2,0, 2,5, 3,0 mm
- Espesor de la tira: 6,0, 6,4, 8,0 mm
- Orificio de montaje: 22,23 mm (estándar), 25,4 mm, 32 mm
También fabricamos ruedas de tamaño personalizado para clientes industriales.
¿Cuál es la vida útil de las ruedas abrasivas?
La fecha de caducidad se indica en cada disco. Normalmente:
- Discos de corte y rectificado: 3 años a partir de la fecha de fabricación
- Discos de láminas: 5 años
- Muelas abrasivas con velcro: 3 años
Condiciones de almacenamiento: Lugar seco, temperatura de +5 a +30 grados, evitar la humedad y la luz solar directa. Se prohíbe el uso de discos con fecha de caducidad.
¿Qué significa la marca en la rueda abrasiva?
El etiquetado contiene toda la información necesaria para un uso seguro:
- Tipo de abrasivo: A (óxido de aluminio) - para metal, C (carburo de silicio) - para piedra
- Grano: El número después de la letra (p. ej., A24 es grueso, A60 es fino). Cuanto mayor sea el número, más fino será el grano.
- Dureza del enlace: letra latina (R, S, T) - de blando a duro
- Tipo de encuadernación: BF (baquelita sobre soporte de tela): la más común
- Dimensiones: diámetro × grosor × ajuste (p. ej. 125 × 1,0 × 22,23)
- RPM máximas: un número que no debe superarse
- Fecha de producción y fecha de caducidad
Lea más sobre el etiquetado en el Portal de conocimiento.
¿Qué tamaño de grano debo elegir para mi tarea?
El tamaño del grano (grano) determina la limpieza del acabado y la velocidad de eliminación del material:
- P24–P40 (grano grueso): eliminación rápida de grandes capas de material, rectificado basto, limpieza de soldaduras
- P60–P80 (grano medio): lijado de uso general, preparación de superficies, eliminación de pintura y óxido
- P100–P120 (grano fino): pulido de acabado de metal, preparación para pintura
- P150–P240 (grano fino): acabado, lijado de madera, lijado entre capas
- P320+ (grano muy fino): pulido, acabado antes del recubrimiento
Regla: comience con un grano grueso y avance gradualmente hacia un grano más fino para obtener mejores resultados.
Seguridad
¿Por qué es importante mantener las RPM máximas?
Exceder la velocidad máxima de rotación puede provocar la rotura de las ruedas y lesiones graves.
- Compruebe siempre que la velocidad máxima en la rueda sea MAYOR o IGUAL a la velocidad de su herramienta.
- Por ejemplo: una rueda marcada 12.250 RPM se puede utilizar en una amoladora con una velocidad máxima de 11.000 RPM.
- Nunca retire la cubierta protectora de la herramienta.
La velocidad máxima siempre se indica en la etiqueta de la rueda y en las instrucciones de la herramienta.
¿Qué equipo de protección se necesita al trabajar con abrasivos?
Equipo de protección individual (EPI) obligatorio:
- Gafas o máscara de seguridad: protección ocular contra chispas y partículas.
- Guantes de protección: protegen las manos de cortes y quemaduras.
- Ropa de protección: ajustada, sin elementos sueltos
- Respirador - al trabajar con piedra, hormigón (polvo)
- Auriculares o tapones para los oídos - para trabajos prolongados
Además: utilice una cubierta protectora en la amoladora y trabaje en un área bien ventilada.
¿Qué certificados tienen los productos NovoAbrasive?
Nuestros productos cumplen con los más altos estándares de seguridad:
- MPA Hannover (Alemania): pruebas independientes de seguridad abrasiva
- EN 12413 - Norma europea para abrasivos aglomerados
- ISO 9001:2015 - sistema de gestión de calidad
- oSa - Certificación de la Organización para la Seguridad de los Abrasivos
- FEPA - membresía en la Federación Europea de Fabricantes de Abrasivos
Lea más sobre los certificados en la página Certificados.
¿Qué hacer si la rueda está dañada?
¡Nunca utilice una rueda dañada! Incluso una pequeña grieta puede provocar una rotura durante el uso.
- Antes de la instalación, inspeccione visualmente la rueda para detectar grietas, astillas o deformaciones.
- Haz una "prueba de sonido": toca suavemente el disco; debería emitir un sonido de timbre claro.
- Deseche la rueda dañada de forma segura.
- Si encuentra un defecto de fábrica, contáctenos para obtener un reemplazo.
¿Cómo instalar correctamente una muela en una amoladora (KShM)?
La instalación correcta es la clave para un funcionamiento seguro:
- Apague la herramienta y desenchúfela antes de cambiar la rueda.
- Comprobar compatibilidad: el diámetro de la rueda y el orificio de montaje deben coincidir con la herramienta
- Verifique las RPM: la velocidad máxima de la rueda debe ser mayor o igual a la velocidad de la amoladora.
- Instale las bridas: la brida exterior debe presionar el disco firmemente contra la brida interior.
- Apretar la tuerca: a mano o con una llave, sin fuerza excesiva
- Instale la cubierta protectora antes de encender.
- Deje el motor en ralentí durante 30 segundos a velocidad máxima antes de comenzar a trabajar.
Pedidos y entregas
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Los volúmenes mínimos dependen del tipo de cliente:
- Compradores minoristas: sin restricciones, compre a partir de 1 unidad a nuestros socios (ver Dónde comprar )
- Venta al por mayor (servicios, equipos): a partir de 50 piezas o 2000 UAH
- Socios B2B: a partir de 500 piezas o 10.000 UAH
- Distribuidores: condiciones individuales desde 50.000 UAH
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Realizamos envíos a toda Ucrania y al extranjero:
- Nova Poshta - en toda Ucrania, 1-2 días
- Entrega / Meest - transportistas alternativos
- Recogida: desde un almacén en la región de Járkov
- Entrega propia - en Járkov y la región para pedidos grandes
- Envío internacional - para clientes exportadores (DHL, UPS, por mar)
Entrega gratuita en Ucrania para pedidos superiores a 30.000 UAH.
¿Qué tan rápido es el envío?
Терміни відвантаження:
- Artículos en stock: 1-2 días hábiles después del pago
- Hecho a pedido: 5-10 días hábiles
- Urgente: el mismo día si se pide y se paga antes de las 12:00
- Marca privada: 2-4 semanas dependiendo del volumen
Consulte con el gerente la disponibilidad actual del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Pago sin efectivo - para personas jurídicas (factura)
- Pago a tarjeta FOP - para empresarios privados
- Pago contra reembolso - Nova Poshta (para pedidos de hasta 10.000 UAH)
- Efectivo - al momento de retirarlo del almacén
Para socios habituales , ofrecemos un aplazamiento de pago de hasta 30 días. Ofrecemos un paquete completo de documentación contable.
¿Existe garantía para los productos NovoAbrasive?
Sí, garantizamos la calidad de cada producto:
- Garantía de calidad: todos los productos pasan por un control de calidad en la fábrica y cumplen con las normas EN 12413
- Defecto de fábrica: Si se encuentra un defecto, se le proporcionará un reemplazo gratuito. Por favor, contáctenos con una foto del defecto y el número de lote.
- Quejas: revisadas en un plazo de 5 días hábiles
- Vida útil: la calidad está garantizada hasta la fecha de caducidad en condiciones adecuadas de almacenamiento.
Para presentar una queja, comuníquese con nosotros a través de Comentarios o por teléfono.
Asociación
¿Cómo convertirse en distribuidor o comerciante de NovoAbrasive?
Siempre estamos abiertos a cooperar con socios confiables:
- Complete la solicitud en la página de Socios B2B
- O póngase en contacto con el departamento de ventas: +38 (057) 766-36-28
- Correo electrónico: info@novoabrasive.com
Revisaremos su solicitud dentro de las 24 horas y le proporcionaremos una oferta personal con términos de cooperación, precios y apoyo de marketing.
¿Es posible pedir productos bajo su propia marca (Private Label)?
Sí, ofrecemos un servicio completo de marca privada:
- Producción bajo su marca: su logotipo, diseño, nombre
- Diseño de embalaje individual: desarrollo o adaptación
- Lote mínimo: a partir de 5.000 uds. de un tamaño
- Certificación completa - MPA, EN 12413 bajo su marca
Más de 50 marcas en más de 35 países de todo el mundo ya nos confían su producción. Más información en la página de Socios B2B.
¿Cuáles son las condiciones de cooperación para las tiendas online?
Para tiendas online ofrecemos:
- Dropshipping: enviamos la mercancía a sus clientes.
- Precios al por mayor - desde las primeras compras
- Fotos y contenido: materiales listos para usar para su sitio web
- Integración: carga de saldos y precios mediante API
- Apoyo de marketing: pancartas, materiales promocionales
Contáctenos para obtener acceso al portal de socios.
¿Trabajas con licitaciones gubernamentales (ProZorro)?
Sí, tenemos experiencia en participar en contrataciones públicas:
- ProZorro: participamos en licitaciones para el suministro de materiales abrasivos
- Documentación: proporcionamos un paquete completo de documentación de licitación (certificados, especificaciones técnicas, informes de pruebas)
- Grandes volúmenes: las capacidades de producción permiten pedidos a gran escala
- Precios fijos: posibilidad de fijar precios durante el periodo del contrato
Para preparar una oferta pública de adquisición, póngase en contacto con el departamento comercial: info@novoabrasive.com
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Escríbanos: le responderemos en 24 horas en días hábiles.